Legal Information

特定商取引法に基づく表記

更新日:2018/12/4
「特定商取引に関する法律」第11条(通信販売についての広告)に基づき以下に明示いたします。

販売業者

株式会社コーセー

所在地

〒103-8251
東京都中央区日本橋3-6-2 日本橋フロント

運営責任者

マーケティング本部 戦略ブランド事業部 事業部長 佐々木 秀世

連絡先

電話番号:TEL 0120-799-222
《受付時間》
配送・決済・オンラインショップに関するお問合せ/月~日 9:00~17:00 ※年中無休
商品に関するお問合せ/月~金 9:00~17:00 ※土日祝除く

販売価格

該当頁において商品ごとに販売価格(税込)を表示しております。

商品の配送料・代引手数料

[配送料]
1配送あたり、全国一律490円(税込)となります。

[代引手数料]
代金引換(代引)をご利用の場合は、代引手数料 270円(税込)をご負担いただきます。

キャンセル・変更について

ご注文後のキャンセルは、ログイン後マイページ内の「購入履歴→オーダーID→購入履歴詳細→この注文をキャンセルする」よりお手続きください。
なお、出荷の手続き開始後はキャンセルを承れませんので、ご注文のタイミングによってはキャンセルが難しい可能性がございます。

変更については受け付けておりませんので、一度キャンセルをして再度ご注文をお願いいたします。

返品・交換等の対応

商品の品質チェックについては、万全を期しておりますが、万一、何らかの不備や、配送中の破損があった場合は、商品到着後8日以内にコールセンターまでお電話またはEメールにてご連絡のうえ、当該商品をコールセンターが指定する住所に速やかにご返送ください。送料は当社負担で、良品と交換させていただきます。

お客さまのご都合による返品・交換、ならびに注文完了後のキャンセルは受け付けておりませんので、商品名、香り名、数量をお確かめのうえ、ご注文いただけますようお願い致します。

返金について

代金引換(代引)、ネットコンビニの各決済をご利用の場合は、口座振込での返金となります。
クレジットカード決済をご利用の場合は、ご利用されたクレジットカード会社からの返金となります。返金時期や返金方法につきましては、ご利用のカード会社へ直接お問合せください。
返金にかかわる債務には利息を付しません。

商品引渡時期

商品は営業日(土日祝日を除く)に決済確認後(代引きの場合はご注文後)、日本郵便のゆうパックでお届けいたします。(但し沖縄本島以外の離島は除く)
配達日・配達時間帯指定を承ります。ご注文時にご指定下さい。詳しくはこちらよりご確認ください。

支払い方法・支払い期限

お支払は、【クレジットカード決済】【ネットコンビニ決済】【代金引換決済】からお選びください。
*前回ご購入いただいた商品代金のお支払いがお済みでない場合は、ご注文を承れない場合があります。

クレジットカード(VISA・Master・JCB・DINERS・AMEX)

ご利用可能なカード会社は次のとおりとなります。各カード会社の規約にもとづき、自動引き落としいたします。

ご利用可能なカード会社

ネットコンビニ

ご注文後に届く『ご注文受付メール』到着後、8日以内にコンビニエンスストアにてお支払ください。ネットコンビニでの支払方法詳細はこちらからご確認ください。

《お取扱い一覧》
セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、デイリーヤマザキ・ヤマザキデイリーストア、ミニストップ、セイコーマート

ネットコンビニ お取扱い一覧

※振込手数料は無料です。
※ご利用は、ご注文が30万円未満時に限らせていただきます。

代金引換

宅配便にてお届けした商品と引き換えに、代金をお支払いください。尚、お支払は現金のみのお取扱いとなります。

  • ※代引手数料 270円(税込)をご負担いただきます。
  • ※ご利用は、ご注文が30万円未満時に限らせていただきます。
  • ※ご購入者様が登録されている住所とは別の住所へお届けする場合は代金引換決済はご利用いただけません。